spammt hier mal nicht rum....
ich hatte auch das Problem und einfach ne Email geschrieben. Du gibts in der Email Account ID, Email Adresse des Acc. und geheimfrage an und schilderst was passiert ist.
Bei mir war das die Email Adresse vom Account auf die Adresse geändert wurde mit der ich den GM angeschrieben hatte.
So konnt ich dann halt das PW ändern.
Wenn du wirklich 2 Monate warten musstest haste was mit der Email falsch gemacht.